Placer les utilisateurs au centre de la réflexion

Créer ou refaire votre site est l’occasion de créer, pour vos utilisateurs, un parcours digital adapté à leurs besoins et leurs attentes. Ainsi, l'UX Design (User Experience) consiste à élaborer des expériences interactives qui placent les utilisateurs au cœur de la réflexion.

Chez Verywell, au sein de nos équipes digitales, nous mettons un point d'honneur à concevoir des expériences utilisateurs efficaces en nous appuyant sur des méthodes collaboratives éprouvées :

• Étude des personae
• Arborescence
• Prototypage
• Tests utilisateurs

La définition de parcours utilisateurs / Personae

Les personæ représentent des profils types d'utilisateurs, avec nos experts et en collaboration avec vous, nous nous immergeons dans leur vision du monde et anticipons leurs comportements sur le site.

Cette approche nous aide à concevoir une expérience sur mesure pour chaque utilisateur, et va nourrir en cascade les prochaines étapes du projet.

L'arborescence

Il s'agit de créer une structure claire et logique pour le site, en organisant les contenus pour que vos visiteurs puissent aisément naviguer et trouver rapidement ce qu'ils recherchent. Une arborescence bien pensée facilite la découverte de votre offre et améliore la satisfaction de vos utilisateurs.

Le prototypage

À ce stade, nous donnons vie à notre vision en créant des maquettes interactives du site. Ces prototypes nous permettent de simuler le fonctionnement du site et d'explorer différentes solutions d'interaction.

Les tests auprès d'échantillons d'utilisateurs

Ces tests nous fournissent des retours précieux sur l'expérience utilisateur, nous permettant d'identifier les points forts à conserver et les améliorations à apporter. Cette approche itérative garantit un site final optimisé pour proposer la meilleure expérience possible.

En clair l’UX est pour Verywell une étape sur laquelle nous mettons toutes les chances de notre côté pour garantir la pertinence de vos outils digitaux au prisme de vos utilisateurs !